Genk rolt een ambitieus beleidsplan uit om de armoede bij de burgers in zijn stad terug te dringen. Meer nog: de aanpak moet preventief werken en armoede voorkomen. Zo wordt gesproken met energieleveranciers, het ziekenhuis en huisvestingsmaatschappijen. Genk pioniert daarmee in Vlaanderen en ging de mosterd halen in Amsterdam. De voormalige mijngemeente doet het ten opzichte van andere centrumsteden niet slecht. Toch ziet het OCMW het aantal hulpaanvragen stijgen met dertig procent sinds de recente crisissen.