Op 13 maart is het tien jaar geleden dat een bus met schoolkinderen uit Lommel en Heverlee crashte in een tunnel in het Zwitserse Sierre. De balans is verschrikkelijk: 28 personen laten het leven, onder hen 22 kinderen. Ook 10 jaar later staat de busramp nog in het collectieve geheugen gegrift. In onze TVL Reeks Sierre 10 jaar later blikken we met enkele protagonisten terug op deze tragische gebeurtenis. In de eerste aflevering beginnen we bij het begin: het telefoontje dat niemand wil krijgen.