De krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat werknemers niet langer solliciteren bij werkgevers, maar omgekeerd. Vacatures geraken maar moeilijk ingevuld dus moeten KMO's - die niet de gigabudgetten hebben van multinationals - creatief zijn. Communicatiebureau Idearte uit Sint-Truiden groeit naar twintig medewerkers als het drie vacatures ingevuld krijgt. Ze halen sollicitanten aan huis op en geven ze een VIP-gesprek waarin luisteren centraal staat.