door Bart Husson Zelfstandige winkeliers moeten meer dan ooit vechten om klanten naar hun winkels te lokken. De toegenomen concurrentie van grote ketens en webwinkels is moordend, maar door in te zetten op extra service en beleving kan meer dan de helft van de winkeliers heel wat trouwe klanten. Die klanten werden in heel Limburg extra in de bloemen gezet tijdens de Dag van de Klant.